Normativas de observancia

Política de Reembolso:

  • Los clientes pueden recibir un reembolso completo si solicitan la cancelación de su compra dentro de un plazo de cuatro semanas desde la fecha de compra.
  • No se procesarán reembolsos después de que el cliente haya accedido al contenido del curso o capacitación.
  • Para solicitar un reembolso, los clientes deben enviar un correo electrónico a https://indexa.la/soporte/ con los detalles de su compra y el motivo de la solicitud de reembolso.

Política de Entrega:

  • Los productos digitales, como cursos online, libros y artículos científicos, se entregan electrónicamente a través de la plataforma de tu sitio web una vez que se completa la compra.
  • Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación de la compra con instrucciones para acceder al contenido adquirido.
  • Los eventos como cursos y congresos tendrán lugar en la ubicación especificada en la página de detalles del evento. Los detalles del horario y la ubicación se enviarán por correo electrónico a los clientes que hayan realizado la reserva.

Política de Devoluciones:

  • Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de https://indexa.la/soporte/ para iniciar el proceso de devolución y obtener instrucciones adicionales.

Política de Cancelación:

  • Los clientes pueden cancelar sus suscripciones a cursos o reservas de eventos dentro de un plazo de dos semanas antes del inicio del curso o evento para recibir un reembolso completo.
  • No se procesarán cancelaciones ni reembolsos después de este plazo, a menos que haya circunstancias excepcionales y debidamente justificadas.

Los clientes deben enviar una solicitud de cancelación por correo electrónico a https://indexa.la/soporte/ con los detalles de su reserva y el motivo de la cancelación.

Divisa utilizada en el sitio web

Nuestra divisa predeterminada para todas las transacciones en nuestro sitio web es el dólar estadounidense (USD). Todos los precios y transacciones se muestran y procesan en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario.

Metodos de pagos admitidos

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